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疫情難擋服務(wù)心|不顧“疫”切,奮戰(zhàn)海外的大張售后服務(wù)工程師

發(fā)布者:管理員發(fā)布時間:2021-10-09返回列表
摘要: 疫情當(dāng)前,大張售后服務(wù)中心的工作人員仍然堅守工作崗位,奮戰(zhàn)在一線,用堅韌和無畏詮釋著大張本色!無論春夏秋冬,天南海北,只要有大張產(chǎn)品的地方,都有他們前行的足跡。他們向所有人展現(xiàn)著大張公司的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),為公司項目持續(xù)快速推進(jìn)提供了強(qiáng)大助力!

2021年5月,大張公司在玻利維亞的項目有兩臺壓濾機(jī)需要公司售后技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),公司立刻做出響應(yīng),安排人員前往。但在新冠疫情影響下,出國也是一個艱難的選擇,王官鋒收到通知后,沒有半句推辭,冒著被感染的風(fēng)險立即動身,毅然踏上異國他鄉(xiāng)的土地。

沒有直飛的航班,輾轉(zhuǎn)四個國家,經(jīng)過一層又一層的檢查,他終于抵達(dá)玻利維亞。在當(dāng)?shù)馗綦x一結(jié)束,王官鋒就馬不停蹄地直奔現(xiàn)場,不顧“疫”切投入到一線。

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玻利維亞的疫情肆虐讓人心生畏懼,當(dāng)?shù)毓と苏Z言不通,很多困難都要自己克服。王官鋒沒有退縮,依舊盡職盡責(zé),憑借專業(yè)的技術(shù),熱情的服務(wù)態(tài)度和高度敬業(yè)的精神, 并高質(zhì)量的完成了項目的指導(dǎo)安裝和調(diào)試任務(wù),贏得了客戶的肯定和認(rèn)可。

6月中旬,工作就做完了,但是受疫情影響,很多 航線被熔斷取消,又沒有票改簽,只能等。

這一等就等了兩個月。

8月1日王官鋒從利維亞的科恰班巴到圣克魯斯辦過境簽證,這一個小時的飛機(jī),他等了三天。
在異國他鄉(xiāng),在這特殊時期,即便全副武裝,也存在被感染的風(fēng)險。輾轉(zhuǎn)四個國家六個機(jī)場,這一路經(jīng)歷了五次隔離,數(shù)不清多少次的核酸血清,王官鋒終于在8月10號順利回國,之后按照國內(nèi)防疫規(guī)定進(jìn)行隔離。

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“因為疫情嚴(yán)重,這一路回來實在不容易,每到一個地方都要實行隔離,做檢測,等結(jié)果出來,然后申請綠碼,反反復(fù)復(fù)。語言不通,步驟也很繁瑣,一點有誤綠碼都申請不下來?!蓖豕黉h感慨道。

“從坐上回來的飛機(jī)心情格外舒暢,不出門就感覺不到自己家好。這次經(jīng)歷也深刻的感受了國內(nèi)外防疫工作的差別,在國外的時候心里還是挺害怕的。從踏上回國行程的那一刻起,時刻可以感受到我國奮戰(zhàn)在一線的防疫工作者的認(rèn)真負(fù)責(zé)和辛苦,深刻感受到還是我們中國好。”

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“你解除隔離,我們接你回家。”隔離一結(jié)束,公司 和王官鋒的家人一起來到隔離點,手拿鮮花迎接他回家。

雖然遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng),和玻利維亞有著12小時的時差,但公司的關(guān)愛和守護(hù)沒有時差。公司 一直對此事十分關(guān)注和重視,慰問從不間斷。
“感謝公司 的關(guān)心,我只是做了工作應(yīng)該做的。每個大張人都是一樣的,關(guān)鍵時刻站出來,困難時刻頂上去。我們做售后的就是要服務(wù)好客戶,為公司的發(fā)展堅守崗位?!?/span>
 異國他鄉(xiāng),意料之外的東西太多,更何況是在這特殊時期。在王官鋒簡短的話語里,沒有抱怨,沒有訴苦,只有一種責(zé)任與堅守:愛崗敬業(yè),做好本職工作,全心全意為用戶服務(wù)!王官鋒用自己的實際行動踐行著大張精神。




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